این آموزش در مورد نحوه رفع مشکل «انجماد فروشگاه مایکروسافت» در رایانه شخصی ویندوز 10 است. ما تمام تلاش خود را می کنیم تا این راهنما را درک کنید. امیدوارم این وبلاگ را دوست داشته باشید. اگر پاسخ شما مثبت است، لطفاً پس از خواندن این مطلب، آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
مایکروسافت استور (فروشگاه ویندوز سابق) بازار رسمی مایکروسافت برای دانلود برنامه‌ها است. برخی از برنامه های کاربردی ویندوز را فقط می توان به تنهایی دریافت کرد. این باعث می‌شود که وقتی فروشگاه رسمی ویندوز کار نمی‌کند یا به سرعت باز نمی‌شود، ناامیدکننده‌تر می‌شود. آیا فروشگاه مایکروسافت شما کار نمی کند؟ اگر چنین است، ما مراحلی را که به تعمیر فروشگاه مایکروسافت کمک می کند جمع آوری کرده ایم. چه از یک عیب یاب برای شناسایی و تعمیر مشکل استفاده کنید یا حافظه پنهان را به طور خودکار پاک کنید، یکی از نکات مفید زیر احتمالاً کار را انجام می دهد.
هرچند چیزهای خوبی دارد (مانند این برنامه‌های رایگان)، و اگر گیمر هستید، ممکن است به دانلود بازی‌هایی مانند Forza Horizon 4 و Gears نیاز داشته باشید. از جنگ 4. اگر فروشگاه ویندوز شما کار نمی کند، در اینجا بهترین راه حل ها برای فعال کردن دوباره آن وجود دارد. فروشگاه ویندوز، فروشگاه مایکروسافت، هر چه می‌خواهید آن را بنامید، معروف‌ترین فروشگاه موجود نیست، مملو از اشکالات، اشکالات و تمایل به کار نکردن است.
اصول اولیه
قبل از اینکه به راه حل های مناسب برسید، چک لیست کوچکی از موارد وجود دارد که قبل از ادامه باید تأیید کنید:
- Windows به روز است
- UAC (کنترل حساب کاربری) فعال است
- درایورهای کارت گرافیک/GPU شما به روز هستند
اگر همه در جای خود هستند اما فروشگاه ویندوز شما هنوز فعال نیست کار می کند، به اصلاحات بعدی بروید.
برای بازی‌ها، به جای آن از برنامه Xbox استفاده کنید
مایکروسافت با معرفی یک فروشگاه جدید بازی محور و سرویس اشتراک برای رایانه های شخصی، حرکتی خوشایند در صحنه بازی انجام داد. برنامه جدید ایکس‌باکس به شما امکان می‌دهد همان بازی‌هایی را که قبلاً از فروشگاه ویندوز اجرا می‌کردید بخرید و اجرا کنید، اما با مزایای اضافه شده لیست دوستان و سایر ویژگی‌های بازیکن محور.
برنامه Xbox هنوز از نظر فنی در مرحله بتا است، اما در حال حاضر استفاده از آن در بازی‌ها بسیار بهتر به نظر می‌رسد، و Xbox Game Pass اختیاری به راحتی یکی از بهترین پیشنهادها در بازی‌های رایانه شخصی است که به شما امکان دسترسی به یک کتابخانه چرخان عظیم را می‌دهد. از بازی های کامپیوتری با قیمت پایین ماهانه
ما این احساس را داریم که مایکروسافت امیدوار است گیمرهایی را که بازی‌ها را از فروشگاه خود خریداری می‌کنند به ایکس‌باکس منتقل کند، بنابراین اگر با فروشگاه مایکروسافت مشکل دارید و عمدتاً از طریق آن بازی می‌کنید، می‌توانید به جای ماندن، جهش کنید. چیزی که بیشتر و بیشتر شبیه یک کشتی در حال غرق شدن است.
آدرس DNS خود را تغییر دهید
یکی از رایج‌ترین پیام‌های خطایی که می‌تواند در زمانی که فروشگاه ویندوز شما خراب است ظاهر شود، خطای 0x80131500 است. اگر رایانه شما از طریق سرورهای DNS خاصی که به طور خودکار توسط ISP و/یا تنظیمات شبکه خانگی شما اختصاص داده می شوند، به اینترنت متصل شود، این اتفاق می افتد.
برای تغییر آدرس سرور DNS خود، به "تنظیمات (روی Start و سپس نماد چرخ دنده کلیک کنید -> Network and Internet -> Change adapter options" بروید. در مرحله بعد، روی اتصال شبکه خود کلیک راست کرده، روی Properties کلیک کنید، سپس در پنجره جدید، به «پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP / IPv4)» بروید، راست کلیک کرده و روی Properties کلیک کنید.
در کادر «سرور DNS ترجیحی»، آدرس 1.1.1.1 را وارد کنید که حل‌کننده جهانی DNS Cloudfare است. روی OK کلیک کنید و امیدوارم Windows Store دوباره کار کند.
همچنین می‌توانید از سرور DNS عمومی Google که دارای آدرس‌های IP زیر است استفاده کنید:
تغییر ساعت کامپیوتر
یکی از موثرترین، اما تا حدودی عجیب، روش‌های رفع خرابی‌های فروشگاه ویندوز 10 این است که مطمئن شوید ساعت رایانه شما دقیق است. هنگامی که Windows Store شروع به کار می کند، سعی می کند زمان فروشگاه را با زمان شما همگام کند. اگر دو ساعت متفاوت باشد، فروشگاه گاهی از بارگیری امتناع می کند. بسیار ناامید کننده است اما تعمیر آن نیز بسیار آسان است.
- برای اطمینان از اینکه کلیک شما به روز است، روی نوار وظیفه کلیک راست کرده و روی «تنظیم تاریخ/زمان» کلیک کنید.
- ابتدا به «تنظیم زمان به طور خودکار» بروید و با کلیک کردن روی سوئیچ زیر آن را خاموش کنید.
- زمانی که پردازش درخواست خود را به پایان رساندید، آن را دوباره روشن کنید. این زمان را برای دقیق تر شدن به روز می کند. همچنین مطمئن شوید که منطقه زمانی شما به درستی تنظیم شده است! پس از اتمام، دوباره فروشگاه ویندوز را باز کنید و ببینید آیا خرابی ها ادامه دارند یا خیر.
به عنوان مالک پوشه WindowsApps تنظیم کنید
گاهی اوقات مشکل در این واقعیت است که شما "مالک" فایل WindowsApp در رایانه خود نیستید. ممکن است کمی عجیب به نظر برسد، اما گاهی اوقات فایل‌ها برای جلوگیری از دسترسی شما به آنها، علیرغم اینکه روی دستگاه شما هستند و با حساب شما مرتبط هستند، اصلاح می‌شوند. به رایانه بگویید که کنترل کامل پوشه WindowsApp را به شما بدهد، گاهی اوقات به فروشگاه اجازه می دهد تا کار خود را به درستی انجام دهد.
برای انجام این کار، باید بسیاری از اقدامات مبتنی بر امنیت را در پوشه WindowsApps انجام دهید. خوشبختانه، ما قبلاً یک راهنمای در گذشته منتشر کرده‌ایم که گام به گام نحوه دسترسی به پوشه WindowsApps خود را توضیح می‌دهد، بنابراین آن را بررسی کنید.
کش ویندوز استور را پاک کنید
ساده ترین راه حل این است که کش ویندوز استور را بازنشانی کنید، که ممکن است به مرور زمان به هم ریخته و باگ شده باشد. برای انجام این کار، Ctrl + R را فشار دهید، سپس در کادر Run تایپ کنید wsreseta و Enter را فشار دهید. یک پنجره خط فرمان باید ظاهر شود که نشان می دهد ویندوز در حال بازنشانی کش فروشگاه است. وقتی پنجره بسته شد، کار تمام شد، بنابراین می‌توانید دوباره فروشگاه را باز کنید تا ببینید درست کار می‌کند یا خیر.
ویندوز استور را دوباره نصب کنید
ممکن است رادیکال به نظر برسد، اما گاهی اوقات بهترین راه برای رفع مشکلات ویندوز استور نصب مجدد است. متأسفانه، رفتن به لیست "برنامه ها و ویژگی ها" ساده نیست. (فکر نمی کردید مایکروسافت به این راحتی کار را انجام دهد، نه؟)
شما باید Windows Store را از طریق Powershell حذف کنید.
- کلید Win را فشار دهید، powershell را تایپ کنید، روی نتایج جستجو کلیک راست کنید، و سپس "Run as administrator." و اطلاعات موجود در خط PackageFullName را در کلیپ بورد کپی کنید.
- در یک خط جدید در Powershell، remove-appxpackage را به دنبال آن یک فاصله تایپ کنید، سپس PackageName را که کپی کردید در کلیپ بورد قرار دهید. برای من اینطور به نظر می رسید: اما برای شما ممکن است بسته به شماره نسخه فروشگاه ویندوز کمی متفاوت باشد.
- Enter را بزنید تا فروشگاه ویندوز ناپدید شود. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
- برای نصب مجدد Windows Store، باید به عنوان سرپرست به Powershell برگردید و موارد زیر را تایپ کنید:
سرورهای پروکسی / VPN را غیرفعال کنید
اگر یک سرور پروکسی (یا VPN برای آن موضوع) فعال دارید، ممکن است فروشگاه ویندوز خود را خارج از کنترل ارسال کنید زیرا آدرس IP رایانه شخصی شما با جزئیات حساب ویندوز شما مطابقت ندارد. بنابراین ابتدا، اگر VPN را فعال دارید، آن را خاموش کنید. VPN ها معمولاً با برنامه های مشتری ارائه می شوند که دارای یک سوئیچ روشن / خاموش ساده هستند.
از سوی دیگر، اتصالات پروکسی کمی بداخلاق تر هستند و ممکن است حتی ندانید که آیا یکی را روشن کرده اید یا خیر.
برای بررسی این موضوع و خاموش کردن اتصال پروکسی خود، روی دکمه Start و سپس روی نماد "Settings" کلیک کنید. در پنجره تنظیمات، روی "Internet and Network Proxy" در قسمت سمت چپ کلیک کنید و سپس مطمئن شوید که نوار لغزنده "Use a proxy server" غیرفعال است.
ویندوز استور را بازنشانی کنید
با شروع به‌روزرسانی سالگرد، می‌توانید برنامه‌های ویندوز را بازنشانی کنید، که کش و داده‌های شما را پاک می‌کند و اساساً آنها را شبیه به جدید می‌کند. این گزینه کمی شدیدتر از گزینه "WS Reset" است، زیرا تمام تنظیمات برگزیده، جزئیات ورود، تنظیمات و غیره شما را پاک می کند (نگران نباشید، شما همچنان برنامه ای را که از فروشگاه ویندوز نصب کرده اید خواهید داشت.)
برای انجام این کار، بر روی دکمه Start -> Applications and Features کلیک راست کنید، سپس در لیست برنامه‌ها و ویژگی‌ها به سمت «Store» بروید. روی آن کلیک کنید، سپس بر روی گزینه های پیشرفته کلیک کنید و در پنجره جدید، روی Reset کلیک کنید. هشداری مبنی بر از دست دادن اطلاعات در این برنامه دریافت خواهید کرد. دوباره روی «Reset» کلیک کنید و کارتان تمام شد.
برنامه Windows Store را مجدداً ثبت کنید
راه دیگر برای بازنشانی برنامه Windows Store این است که آن را مجدداً در رایانه شخصی خود ثبت کنید. روی Start کلیک کنید، cmd را تایپ کنید، سپس روی خط فرمان وقتی در نتایج ظاهر شد راست کلیک کنید و روی Run as administrator کلیک کنید.
در خط فرمان، دستور زیر را برای ثبت مجدد Windows Store در رایانه شخصی خود تایپ کنید:
هنگامی که این کار را انجام دادید، فروشگاه ویندوز باید دوباره ثبت نام کند و امیدوارم دوباره در وضعیت خوبی قرار گیرد.
کلمات پایانی: نحوه رفع مشکل «انجماد فروشگاه مایکروسافت» در رایانه شخصی Windows 10
امیدوارم این مقاله را متوجه شده باشید که چگونه مشکل "انجماد فروشگاه مایکروسافت" را در رایانه شخصی ویندوز 10 برطرف کنیم، اگر پاسخ شما منفی است، می توانید از طریق بخش انجمن تماس مرتبط با این مقاله، هر چیزی را بپرسید. و اگر پاسخ شما مثبت است، لطفا این مقاله را با خانواده و دوستان خود به اشتراک بگذارید.
