فهرست بستن

پاسخ مایکروسافت به انتقاد کاربران مک OneDrive پس از تصمیم برای اجرای ویژگی فایل‌های درخواستی

پاسخ مایکروسافت به انتقاد کاربران مک OneDrive پس از تصمیم برای اجرای ویژگی فایل‌های درخواستی

در اوایل این هفته، MacRumors در مورد به‌روزرسانی OneDrive برای Mac گزارش داد که باعث ناراحتی کاربران سرویس ذخیره‌سازی ابری شده است، تا حدی به دلیل اشکالات ادعایی که ارائه کرده است، اما عمدتاً به این دلیل که نسخه جدید دیگر به کاربران اجازه نمی‌دهد از آن انصراف دهند. ویژگی Files On-Demand مبتنی بر ابر، که قبلاً یک تنظیم اختیاری بود.

OneDrive-800x400.jpg

مایکروسافت در به‌روزرسانی پست وبلاگ اصلی خود که این جنبه از «تجربه فایل‌های درخواستی» جدید خود را معرفی می‌کند، اکنون به این نگرانی‌ها پاسخ داده است و توضیح می‌دهد که اولین نسخه از Files On- تقاضا بر اساس چندین بخش از فناوری ساخته شده است که اکنون توسط اپل در macOS 12.3 منسوخ شده است و در حال حاضر هنوز در نسخه بتا است. اپل در حال منسوخ کردن برنامه‌های افزودنی هسته است که در ابتدا توسط ویژگی‌های همگام‌سازی OneDrive استفاده می‌شد، بنابراین کلاینت Mac اکنون به جای آن از پسوندهای ارائه‌دهنده فایل اپل استفاده می‌کند. مایکروسافت در مورد این سوال که آیا دلیل فنی برای فعال بودن فایل‌های درخواستی همیشه وجود دارد یا خیر، مایکروسافت مزایای وابستگی جدید OneDrive به پلتفرم ارائه‌دهنده فایل اپل، از جمله حل مشکلات مربوط به سازگاری، و اینکه چگونه در آن نقش داشته است را مطرح می‌کند. تصمیم بحث برانگیز برای اجرای ویژگی Files On-Demand آن:

Files On-Demand از سال 2017 در ویندوز و از سال 2018 در macOS در دسترس بوده است. در این مدت، ما از قابلیت انتخاب کردن به حالت پیش‌فرض برای همه کاربران پیشرفت کرده‌ایم و به دقت نظارت کرده‌ایم که تعداد کاربرانی که فعال هستند. فایل های درخواستی را خاموش کنید. فقط تعداد بسیار کمی از کاربران، فایل‌های درخواستی را در هر دو پلتفرم غیرفعال می‌کنند، و دو دلیل اصلی برای آن وجود دارد. زمانی که فایل‌های درخواستی برای اولین بار در ویندوز ارسال شد، برخی از برنامه‌ها با نحوه ذخیره فایل‌ها به خوبی کار نمی‌کردند، یا با آنتی ویروس یا سایر نرم افزارهای امنیتی که نصب شده است. با گذشت زمان، ما اکثر این مشکلات را برطرف کرده ایم. در macOS، ما رویکردی مشابه محتاطانه را در پیش گرفتیم، اما چشم انداز سازگاری برنامه کاملاً متفاوت است و به جهاتی پیچیده تر است. با این حال، چند مورد وجود داشت که به دلیل پشته فناوری که در macOS استفاده می‌کردیم، برای کاربران خاصی منطقی بود که Files On-Demand را برای حفظ سازگاری غیرفعال کنند. با پلتفرم ارائه دهنده فایل، این مشکلات برطرف شده اند، بنابراین احتمال بروز مشکلات سازگاری برنامه در macOS بسیار کمتر است. اگر مورد متفاوتی در تنظیمات خود پیدا کردید، لطفاً با تماس با پشتیبانی خود تماس بگیرید تا بتوانیم مشکل را تشخیص دهیم.

مایکروسافت علیرغم منطق خود برای اجرای فایل‌های درخواستی، اذعان می‌کند که نگه داشتن تمام محتوا به صورت محلی در دستگاه‌ها "یک سناریوی مهم برای مجموعه کوچکی از کاربران است" و می‌گوید بهترین راه برای انجام این کار این است که Always Keep on This Device را برای علامت‌گذاری انتخاب کنید. محتوا به صورت پین شده مایکروسافت می‌گوید: «اگر می‌خواهید همه فایل‌ها در دستگاه شما همگام‌سازی شوند، باید پوشه OneDrive را پین کنید. کاربران می توانند این کار را با مرور در OneDrive خود در Finder، تغییر نمای به نمای نمادها، و سپس کلیک راست بر روی فضای خالی بین نمادها و انتخاب Always Keep on This Device انجام دهند. مایکروسافت می‌افزاید: «ما فعالانه به دنبال راه‌هایی هستیم که پیکربندی آن را در MacOS و Windows آسان‌تر کنیم.
macOS-Pin-the-Root-2.gif

علاوه بر این، مایکروسافت توضیحی برای اینکه چرا برخی از کاربران هنگام مرور پوشه‌ها در OneDrive با کندی سرعت مواجه شده‌اند، ارائه می‌دهد:

"برای صرفه جویی در فضا و منابع سیستم، پلت فرم ارائه دهنده فایل در واقع فایل هایی را که OneDrive آنها را مدیریت می کند تا اولین باری که به آنها نیاز دارید ایجاد نمی کند. اولین باری که یک پوشه OneDrive را باز می کنید، macOS آنها را به صورت درخواستی ایجاد می کند. این ممکن است گاهی اوقات برای جلوگیری از این تاخیر، می‌توانید سیستم را مجبور کنید تا همه این فایل‌ها و پوشه‌ها را بدون دانلود محتوای شما از قبل برای شما ایجاد کند. برای انجام این کار، یک پنجره ترمینال را باز کنید و "ls -alR ~/OneDrive" (یا مسیر OneDrive خود را) تایپ کنید. این اطمینان حاصل می‌کند که قبل از مرور، همه فایل‌ها و پوشه‌های شما ایجاد می‌شوند، اما دانلود نمی‌شوند.» در نهایت، مهم است که توجه داشته باشید که با شروع در macOS 12.3، ارائه‌دهنده فایل تنها راه‌حل Files On-Demand است که در macOS پشتیبانی می‌شود. راه حل قبلی ما دیگر پشتیبانی نمی شود."

مایکروسافت می‌گوید از مشکلات کاربرانی که هنگام استفاده از نسخه App Store برنامه OneDrive با AutoSave مواجه می‌شوند آگاه است و فعالانه در تلاش است تا این مشکل را در چند روز آینده حل کند. در همین حال، کاربرانی که تا آن زمان نمی‌توانند منتظر بمانند، می‌توانند با لغو پیوند حساب خود، حذف نسخه App Store و نصب مجدد نسخه مستقل [Direct Link] به ساختمان مستقل OneDrive بروند. آیا از توضیح مایکروسافت برای اجرای فایل‌ها راضی هستید. تنظیم درخواستی؟ نظرات خود را در نظرات به اشتراک بگذارید. پیوند مقاله: مایکروسافت به انتقاد کاربران مک OneDrive پس از تصمیم برای اجرای ویژگی فایل‌های درخواستی پاسخ می‌دهد