شبکه ملی دفاتر خدمات مشتریان تأمین اجتماعی، که تقریباً دو سال پیش با شروع همهگیری بسته شده بودند، در مسیر بازگشایی در 30 مارس قرار دارند. اداره تأمین اجتماعی و اتحادیههای کارگری این آژانس در این هفته توافق کردند. بازگشایی بیش از 1200 دفتر، مشروط به تغییر در شرایط بیماری همه گیر و مذاکرات بیشتر. قرار است چانه زنی تا 1 مارس به پایان برسد، که به 30 روز اجازه می دهد تا برای ورود مجدد دفتر برنامه ریزی شود. ریچ کوتور گفت: "این توافق به همه طرف ها اجازه می دهد منتظر بمانند و ببینند با آخرین موج همه گیری چه اتفاقی می افتد." مذاکره کننده ارشد برای فدراسیون کارمندان دولت آمریکا، یکی از سه اتحادیه که نماینده نیروی کار آژانس درگیر در مذاکرات است. "امیدواریم که فروکش کند، اما اگر نشد، میتوانیم در صورت لزوم اقدامات بیشتری برای به تعویق انداختن بازگشایی انجام دهیم." اما آنها همچنین به درخواستهای بیمه از کارافتادگی تأمین اجتماعی و درآمد تأمین تکمیلی، برنامه مزایا برای افراد کمدرآمد، معلول یا مسن کمک میکنند. از زمان شروع همهگیری، تقریباً تمام خدمات عمومی فقط به صورت آنلاین و از طریق تلفن و پست در دسترس بوده است، و نیروی کار آژانس با نزدیک به 60000 نفر به صورت مجازی کار کرده است. بازدیدهای اداری فقط با قرار قبلی و فقط برای تعداد محدودی از مسائل مهم در دسترس است. سوابق آژانس نشان می دهد که پردازش مزایای بازنشستگی تامین اجتماعی و مطالبات مدیکر در طول تعطیلی دفتر مختل نشده است. اما در سال 2020 کاهش شدیدی در جوایز مزایا برای درآمد امنیت تکمیلی و بیمه از کار افتادگی وجود داشت. تامین اجتماعی قبلاً برنامه آزمایشی برای بازگشت کارمندان به دفاتر در 3 ژانویه اعلام کرده بود. اما این تاریخ به دلیل اختلاف نظر بین آژانس و سازمان به تعویق افتاد. اتحادیهها در مورد جزئیات این طرح هستند. توافقنامه جدید از همه کارکنان و بازدیدکنندگان میخواهد که بدون در نظر گرفتن وضعیت واکسیناسیون، هنگام حضور در تأسیسات تأمین اجتماعی، ماسک بزنند. بر اساس طرح اولیه آژانس، بازدیدکنندگانی که اظهار میکردند واکسینه شدهاند، اجازه داشتند از ماسک چشم پوشی کنند. این توافقنامه همچنین خواستار مذاکره بین آژانس و بخشهای مختلف نیروی کار در مورد جزئیات طرح بازگشایی هر گروه است. آقای کوتور گفت: «دغدغه اصلی ما حفظ امنیت و سلامت کارکنان و عموم بازدیدکنندگان است.» جزئیات مربوط به بازگشایی دفتر، از جمله ساعات کار، هنوز در حال مذاکره است، اما انتظار می رود در ماه مارس اعلام شود. آژانس همچنین قصد دارد به کار از راه دور در درجات مختلف برای مشاغل مختلف ادامه دهد. در طول انتقال، آژانس به مردم توصیه می کند تا جایی که ممکن است از وب سایت خود استفاده کنند یا با شماره تلفن رایگان ملی خود، 800-772-1213، به عنوان نقطه شروع تماس بگیرند. برای دریافت کمک
پیش بینی می شود دفاتر تامین اجتماعی در اسفند ماه بازگشایی شوند
